Al-Qur'an: Pendamping Muslim

Bantuan

Hubungi kami di

Ceritakan apa yang sedang Anda lakukan, apa yang terjadi, dan model ponsel Anda. Untuk melaporkan kesalahan pada isi aplikasi, sebutkan di layar mana kesalahan itu berada dan apa yang salah.

Jadwal salat tidak sama dengan jadwal masjid saya

Buka Setelan, Jadwal salat. Pilih metode perhitungan yang diikuti masjid Anda (tersedia enam, di antaranya Liga Muslim Dunia, Ummul Qura, dan Otoritas Umum Survei Mesir), lalu pada “Waktu Asar menurut” pilih “Jumhur ulama” atau “Hanafi”. “Sesuaikan jadwal” menggeser setiap waktu salat beberapa menit. Jika lokasinya salah, pilih kota Anda secara manual.

Azan terlambat atau tidak berbunyi sama sekali

Izinkan notifikasi untuk aplikasi ini, dan pastikan notifikasi salat tersebut aktif dan tidak disetel ke senyap.
Di Android 14 dan yang lebih baru, aktifkan “Alarm & pengingat” untuk aplikasi ini: tanpanya, Android dapat menunda notifikasi hingga satu jam. Beranda aplikasi menampilkan banner selama izin ini nonaktif.
Sebagian ponsel menunda notifikasi untuk menghemat baterai. Di setelan ponsel Anda, atur penggunaan baterai aplikasi ini ke “Tidak dibatasi”.
Notifikasi dijadwalkan untuk sebulan ke depan: buka aplikasi setidaknya sebulan sekali.

Saya sudah membeli versi lengkap, tetapi aplikasi masih menampilkan tawarannya

Pastikan Google Play di ponsel memakai akun Google yang Anda gunakan untuk membelinya. Lalu buka tab “Lainnya” dan ketuk “Pulihkan pembelian sebelumnya”. Jika pembayaran Anda masih diproses, versi lengkap akan terbuka dengan sendirinya begitu Google Play mengonfirmasinya.

Bagaimana cara mendapatkan pengembalian dana?

Pembelian dilakukan melalui Google Play, yang menangani pengembalian dana: Anda dapat memintanya dari histori pesanan Anda di Google Play. Jika sudah terlambat untuk memintanya di sana, hubungi kami.

Aplikasi jam tangan tidak menampilkan apa pun

Aplikasi Wear OS termasuk dalam versi lengkap. Pasang aplikasinya di jam tangan Anda (dari Play Store di jam tangan, atau dari baris “Aplikasi jam tangan” di tab “Lainnya” pada ponsel), lalu buka aplikasi di ponsel Anda sekali agar ponsel mengirimkan jadwal salat ke jam tangan. Ponsel mengirimkan jadwal untuk sebulan ke depan: buka aplikasinya setidaknya sebulan sekali.

Bagaimana cara mengganti bahasa aplikasi?

Buka Setelan, Bahasa aplikasi. Aplikasi akan dimulai ulang dalam bahasa yang Anda pilih.

Bagaimana cara menghapus data saya?

Semua yang Anda simpan tetap berada di ponsel Anda; kami tidak menyimpan apa pun tentang Anda. Menghapus penyimpanan aplikasi di setelan ponsel Anda, atau meng-uninstal aplikasi, akan menghapusnya. Kebijakan privasi kami menjelaskan lebih lanjut.