Kur’an: Müslüman Yol Arkadaşı

Destek

Bize şu adresten yazın:

Ne yaptığınızı, ne olduğunu ve telefonunuzun modelini yazın. Uygulamanın içeriğindeki bir hatayı bildirmek için hatanın hangi ekranda olduğunu ve neyin yanlış olduğunu belirtin.

Namaz vakitleri camimin vakitleriyle uyuşmuyor

Ayarlar sekmesini açıp Namaz vakitleri bölümüne gidin. Camiinizin uyduğu hesaplama yöntemini seçin (aralarında Müslüman Dünya Birliği, Ümmü’l-Kurâ ve Mısır Genel Ölçme Kurumu’nun da bulunduğu altı yöntem sunulur); “İkindi vakti hesabı” altında da “Cumhur” veya “Hanefî” seçeneğini işaretleyin. “Vakitleri ayarla” her vakti birkaç dakika kaydırır. Konum yanlışsa şehrinizi elle seçin.

Ezan geç geliyor ya da hiç gelmiyor

Uygulamanın bildirimlerine izin verin ve namazın bildiriminin açık olduğunu, “Sessiz” olarak ayarlanmadığını kontrol edin.
Android 14 ve sonrasında uygulama için “Alarmlar ve hatırlatıcılar” iznini açın: bu izin olmadan Android bir bildirimi bir saate kadar geciktirebilir. İzin kapalı olduğu sürece uygulamanın ana ekranında bir uyarı bandı görünür.
Bazı telefonlar pil tasarrufu için bildirimleri geciktirir. Telefonunuzun ayarlarında uygulamanın pil kullanımını “Kısıtlanmamış” olarak ayarlayın.
Bildirimler bir ay önceden kurulur: uygulamayı ayda en az bir kez açın.

Tam sürümü satın aldım ama uygulama hâlâ teklifi gösteriyor

Telefondaki Google Play’in, satın alırken kullandığınız Google hesabını kullandığından emin olun. Ardından Diğer sekmesini açın ve “Önceki satın alımı geri yükle” seçeneğine dokunun. Ödemeniz hâlâ işleniyorsa tam sürüm, Google Play ödemeyi onayladığında kendiliğinden açılır.

Nasıl iade alabilirim?

Satın alma, iadeleri de yürüten Google Play üzerinden yapılır: Google Play’deki sipariş geçmişinizden iade isteyebilirsiniz. Orada istemek için çok geç kaldıysanız bize yazın.

Saat uygulaması hiçbir şey göstermiyor

Wear OS uygulaması tam sürüme dâhildir. Uygulamayı saatinize yükleyin (saatteki Play Store’dan ya da telefondaki Diğer sekmesinin “Saat uygulaması” satırından), ardından namaz vakitlerini saate göndermesi için uygulamayı telefonunuzda bir kez açın. Telefon bir aylık vakitleri önceden gönderir: uygulamayı ayda en az bir kez açın.

Uygulamanın dilini nasıl değiştiririm?

Ayarlar sekmesini açıp Uygulama dili seçeneğine dokunun. Uygulama, seçtiğiniz dilde yeniden başlar.

Verilerimi nasıl silerim?

Kaydettiğiniz her şey telefonunuzda kalır; sizinle ilgili hiçbir bilgi tutmayız. Telefonunuzun ayarlarından uygulamanın depolama alanını temizlemek ya da uygulamayı kaldırmak bunları siler. Daha fazlası için gizlilik politikamıza bakın.